Preguntas Frecuentes

CAPACITACIONES

• ¿Quienes tendrán acceso al material teórico y videos de la clase?

Todas las personas que realicen la compra de un curso, tendrán acceso a todo el material y videos disponibles para el mismo, por un plazo de tiempo limitado de 60 días contados a partir de que el video esté disponible en la Plataforma.

• ¿Cómo ingreso a la plataforma para ver la clase?

Para poder acceder a nuestra plataforma de capacitaciones tenes que ingresar a capacitación.tecnofits.com.
Nosotros te proporcionamos un usuario y la contraseña para que puedas ingresar directamente a ver la clase. 

• ¿Cuáles son los medios de pago habilitados?

A través de la página o por depósito bancario.

• Plazo para efectuar la inscripción y que datos hay que enviar

Desde que concretas la compra tenes 3 dias hábiles para contactarte con nosotros y asi podamos gestionar tu acceso. Respecto a los datos, te enviaremos un formulario para que completes de esta forma queda finalizado el proceso de inscripción.

• ¿Cómo será la modalidad de cursado?

La modalidad de cursado será 100%  a distancia. Dependiendo del curso puede que tengas la opción de ver la transmisión en vivo.

• En caso de tener dudas, ¿cómo me contacto con el disertante?

Podrás hacerle las consultas vía mail al docente que dicta el curso.

• ¿Se entrega certificado?

El certificado es digital y se enviara por mail una vez finalizado el plazo de visualización disponible (60 dias). Recuerda que para que el certificado sea entregado deberás completar el formulario de inscripción.

TE RECUERDO LOS REQUISITOS PARA PODER CONECTARTE

• Conexión a internet de 1 Mega, como mínimo. Tené en cuenta que de la calidad de tu conexión a internet dependerá la correcta visualización de la clase.
• Que la computadora/Notbook/Tablet/Celular cuente con parlantes o auriculares.
• Haber ingresado con el usuario y contraseña que te proporcionamos antes del curso para verificar que este todo Ok

Si decidis hacer la compra de capacitaciones en Tecnofits  vas a tener la posibilidad de contactar a un asesor siempre.  Respondemos todas las consultas en nuestro horario laboral te acompañamos desde el principio del curso hasta su finalización. No dudes en consultarnos si te quedaron dudas.

ACCESORIOS
Los accesorios son despachados a Oca los días Jueves y Viernes.
Los envíos se realizan dentro del territorio argentino.

• ¿Cómo pago por mi compra online de accesorios de Fitness o de Pilates?

Nuestra tienda online está conectada con MercadoPago, lo que nos permite aceptar todas las tarjetas de débito, crédito  y efectivo a través de Rapipago y Pagofácil. No hacemos contrareembolso.
Además disponemos de un número de cuenta de la empresa. Si decide abonar a través de este medio de pago, tiene que enviar el comprobante para que su pago sea confirmado. La opción de pago con deposito tiene un descuento adicional.

• ¿Cuál es el costo de envío?

Los costos del envío del paquete varían dependiendo a que parte del país se envían. Podés calcular el costo de envío en nuestra tienda ingresando el código postal.

• ¿Cuanto tarda en despachar el pedido?

Una vez que realizás la compra y se confirma el pago, preparamos el pedido. El armado del paquete puede demorar hasta 48 hs hábiles.

• ¿Cuánto tarda el envío?

Los envíos están sufriendo una demora importante a nivel país debido a la situación actual que estamos viviendo. Lo importante es que están llegando!
Los envíos pueden tardar de 5 a 20 días hábiles. Esto depende mucho del transporte que elijas al momento del envió.
Si elegís la opción de retirar por nuestro local, puede tardar hasta 48hs hábiles en estar disponible para que pases a retirar. 

• ¿Cómo lo recibo?

Tenemos un convenio con OCA que nos permite enviarte tu paquete a cualquier punto de la Argentina. Tarda aproximadamente 2 semanas en llegar. Te comunicamos el número de seguimiento al realizar el envío para que siempre sepas dónde está.
Al realizar la compra online, también vas a tener la opción de retirar por nuestro local.

• ¿Cómo sé que lo voy a recibir?

Una vez que realizás la compra y se confirma el pago, despachamos a OCA tu pedido o el correo que elijas. Te comunicamos el número de seguimiento para que puedas tener información sobre tu paquete. Vas a estar en contacto con tu asesor hasta el momento que recibas el paquete y podamos confirmar tu conformidad con la compra.

• ¿Qué pasa si puse mal la dirección?

Si te diste cuenta a penas realizaste la compra, escribinos a [email protected] para que podamos solucionarlo cuanto antes.
En caso de que el envío se lleve a cabo en una dirección incorrecta, hay que aguardar LOS TIEMPOS DE DEVOLUCION DEL CORREO aproximadamente dos semanas hasta que el correo nos haga la devolución del paquete y habrá que abonar un nuevo envío a domicilio para reprogramar la entrega. Es fundamental revisar muy bien que los datos estén correctos. 

• ¿Qué pasa si  lo quiero cambiar?

Dentro de los 30 días de realizada la compra podés cambiar tu producto/s desde cualquier punto del país.El producto  deberá estar en perfecto estado.
Envíanos un mail a [email protected] con el asunto CAMBIO, tu número de orden y producto nuevo que deseas obtener. Tendrás que abonar el envío de ida y vuelta del producto a nuestro local. Posterior a los 30 días de la entrega, ya no se aceptan devoluciones.   

PILATES

• ¿ Como hago para comprar un equipo de Pilates?

Para comprar un equipo de pilates comunicate con nosotros realizando una consulta por la pagina o bien por el whatsapp web.

Algunos datos a tener en cuenta a la hora de comprar Pilatesland o P-equipe

• Los equipos se ponen en producción con una seña del 50%, y el saldo se cancela antes de la entrega, cuando esta listo para el envió.
• El flete es a cargo del cliente y a coordinar con el transporte correspondiente. Con OCA solo se pueden enviar los equipos pequeños.
• La demora en la entrega habitual es de 35/40 días (puede variar segun la demanda y si los equipos son para exportación)
• La garantía de los equipos es limitada por dos años, según el producto y los materiales y solo válida para Argentina.

Comunícate con nosotros que vamos ayudarte y asesorarte de la mejor manera para que tu elección sea la mas rentable para tu estudio.